1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Occiretreat. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services de réservation en ligne.

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

Occiretreat
24 rue Ernest Gaubert, 34725 Saint-André-de-Sangonis
Représentée par : Laura Faisca et Elodie Trebuchon
Téléphone : +33 7 85 75 81 67 / +33 6 61 71 56 20
E-mail : occiretreat@gmail.com

3. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site et de la réservation d’un séjour, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation (adresse postale, choix de chambre)
• Informations de paiement (via lien sécurisé SumUp ou virement)
• Toute autre information que vous fournissez volontairement via les formulaires de contact ou de réservation

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer et traiter votre réservation
• Vous envoyer des informations liées à votre séjour
• Vous contacter en cas de besoin ou d’annulation
• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
• Assurer le bon fonctionnement du site, notamment le système de panier
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Utilisation des cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour :

• Mémoriser votre sélection dans le panier de réservation
• Permettre l’accès sécurisé à certaines fonctionnalités (formulaires, sessions utilisateurs)

Ces cookies ne stockent aucune information permettant de vous identifier directement et sont généralement supprimés à la fin de votre session.

Cookies analytiques (facultatif)

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons utiliser des cookies analytiques pour mieux comprendre le comportement des visiteurs sur notre site (ex : nombre de pages vues, temps passé).

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 3 ans après la fin du séjour
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : jusqu’à 13 mois, selon leur nature

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Les seules entités susceptibles d’accéder à vos données sont :

• Les prestataires de paiement (ex : SumUp), pour le traitement sécurisé des transactions
• Les services comptables ou juridiques, dans le cadre de nos obligations légales

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : occiretreat@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Modifications

Occiretreat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de se conformer aux évolutions législatives ou techniques. La version mise à jour sera disponible sur cette même page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

📩 occiretreat@gmail.com
📞 +33 7 85 75 81 67 / +33 6 61 71 56 20